Per anni tutti i produttori di cellulari hanno tentato in molti modi, corretti o meno, di far cadere tra le loro braccia il credito dei loro clienti. Molto spesso ci sono riusciti, con però la sgradita conseguenza di generare un malcontento e una diffidenza diffuse sul costo e la convenienza di navigare in rete in mobilità.
Ora pare che le cose si stiano muovendo (e non credo sia tutto merito di iPhone), tanto che Maximo Ibarra, direttore marketink di Wind, si lascia andare a una dichiarazione (fonte) tanto banale, tanto ovvia, tanto scontata (per i clienti), da risultare quasi fastidiosa:
ormai abbiamo capito che dobbiamo dare agli utenti quello che vogliono, non un giardino recintato di nostri contenuti, bensì l’accesso a internet.
Benvenute nel mondo reale, care le mie compagnie telefoniche...
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