Servizi senza paracadute

Mi piacerebbe sapere perché esistono servizi (a pagamento, eh!) che non è possibile controllare o contestare.

La posta, per esempio: se spedisci una cartolina o un pacco o una lettera, pagando preventivamente la spedizione, e questa viene persa, a chi bisogna rivolgersi? Chi ne risponde? In che modo è possibile dimostrare di aver spedito o di dover ricevere qualcosa?

Mi sembra legittimo, no? Eppure nessuno è responsabile di nulla. Mai più saluti dalle vacanze. Mai più. Chiaro?
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